Användarvillkor

Översikt

Välkommen till JAYWOX. Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser JAYWOX AB (org.nr 559444-4241), som driver webbplatsen www.jaywox.se inklusive allt innehåll, alla funktioner, produkter och tjänster (”Tjänsterna”). Vår kassa tillhandahålls av Shopify, som möjliggör betalning och orderhantering.

Dessa Användarvillkor, tillsammans med vår integritetspolicy→, beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna. Genom att besöka eller använda Tjänsterna samtycker du till dessa villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsterna.

1. Åtkomst och konto

Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du har uppnått myndighetsålder i det land där du är bosatt. För att handla kan du behöva uppge e-postadress samt fakturerings-, betal- och leveransinformation. Du intygar att all information du lämnar är korrekt och fullständig. Du ansvarar själv för att hålla dina kontouppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto.

2. Våra produkter

Vi gör vårt yttersta för att produkter visas korrekt på sajten. Färger och utseende kan dock variera beroende på din skärm och dess inställningar. Vi garanterar inte att produkten är identisk med hur den visas. Produktbeskrivningar kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst avbryta försäljning av en produkt eller begränsa kvantiteter.

3. Beställningar

När du lägger en beställning gör du ett köperbjudande. JAYWOX förbehåller sig rätten att acceptera eller avvisa en beställning. Din order är accepterad först när vi har bekräftat den via e-post och betalningen behandlats. Returer och byten hanteras enligt vår returpolicy→. Inköp är avsedda för personligt bruk, inte kommersiell återförsäljning.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Gällande pris är det som anges i orderbekräftelsen. Vi tar emot betalning med Klarna, Visa och Mastercard via Shopifys säkra kassa. Mer information finns på vår betalningssida→.

5. Frakt och leverans

Vi erbjuder fri frakt över 500 kr. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, tullhantering eller händelser utanför vår kontroll. När varan överlämnas till fraktbolaget övergår risken till dig. Se mer på vår fraktsida→.

6. Ångerrätt och öppet köp

Du har 30 dagars öppet köp från det att du tagit emot din order. Utöver detta har du, enligt Distansavtalslagen, 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid köp inom EU. Varan ska returneras oanvänd, med alla lappar kvar och i originalförpackning, samt med kvitto eller köpehandling. Läs mer på vår returvillkorssida→.

7. Reklamation och garanti

Om något är fel med din vara — kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig. Konsumentköplagen gäller för alla köp via vår sajt.

8. Immateriell egendom

Tjänsterna och allt innehåll — varumärken, text, bilder, grafik, video, ljud samt design och urval — ägs av JAYWOX AB eller dess licensgivare och skyddas av tillämpliga immaterialrättsliga lagar. Du får använda Tjänsterna endast för personligt, icke-kommersiellt bruk. Reproduktion, distribution, modifiering eller publicering kräver vårt skriftliga medgivande. Namnet JAYWOX, logotyper och produktnamn är varumärken som tillhör JAYWOX AB och får inte användas utan tillstånd.

9. Tredjepartstjänster och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller inbäddade tjänster (t.ex. Shopify för kassa, betalleverantörer, fraktbolag). Vi ansvarar inte för innehåll, policyer eller praxis hos tredje part. Köp och transaktioner sker mellan dig och JAYWOX AB. Klagomål rörande tredjepartstjänster ska riktas direkt till respektive leverantör.

10. Integritet

Behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy→. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått hur vi behandlar dina uppgifter.

11. Feedback

Om du skickar in idéer, förslag, recensioner eller annat innehåll (”Feedback”) ger du oss en evig, världsomfattande, royaltyfri licens att använda, publicera och distribuera sådan Feedback. Du intygar att du äger rättigheterna till materialet och att det inte gör intrång i tredje parts rättigheter. Vi har rätt, men ingen skyldighet, att moderera eller ta bort Feedback.

12. Felaktigheter

Information på sajten kan innehålla typografiska fel eller utelämnanden gällande produktbeskrivningar, priser, kampanjer, fraktkostnader och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel och annullera beställningar om informationen är felaktig, även efter att du har lagt en beställning.

13. Förbjuden användning

Du får använda Tjänsterna endast för lagliga ändamål. Det är förbjudet att bryta mot tillämplig lag, göra intrång i immateriella rättigheter, trakassera eller hota, överföra falsk information, skicka skräppost, sprida skadlig kod, samla in personuppgifter om andra, eller kringgå säkerhetsfunktioner. Vi förbehåller oss rätten att stänga av åtkomst vid överträdelse.

14. Ansvarsbegränsning

Tjänsterna tillhandahålls ”i befintligt skick” utan garantier av något slag, i den utsträckning lagen tillåter. Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, förlorade vinster eller dataförluster som uppstår genom användning av Tjänsterna. Inget i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument enligt tvingande svensk lag.

15. Skadestånd

Du samtycker till att hålla JAYWOX AB och dess samarbetspartners skadeslösa från krav, förluster och kostnader (inklusive rimliga ombudskostnader) som uppstår till följd av ditt brott mot dessa villkor, överträdelse av lag eller tredje parts rättigheter, eller din användning av Tjänsterna.

16. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till ARN→ eller använda EU:s plattform för tvistlösning online, ODR→.

17. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa Användarvillkor genom att publicera den senaste versionen på denna sida. Väsentliga ändringar meddelas i enlighet med tillämplig lag. Din fortsatta användning av Tjänsterna efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar dem.

Kontakt

E-post

info@jaywox.se→

Telefon

031-745 67 08

Adress

JAYWOX AB
Lönnvägen 6, 435 37 Mölnlycke, Sverige
Org.nr 559444-4241 · Momsreg.nr SE559444424101