Information

    Integritetspolicy

    Senast uppdaterad 18 maj 2026

    JAYWOX driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). JAYWOX drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

    Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

    Personuppgifter vi samlar in

    När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig. Beroende på hur du interagerar med tjänsterna kan vi samla in följande kategorier:

    • Kontaktuppgifter inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
    • Finansiell information inklusive kort- och kontonummer, betalkortsinformation, transaktionsuppgifter, betalningssätt och betalningsbekräftelser.
    • Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
    • Transaktionsinformation inklusive artiklar du tittar på, lägger i varukorgen eller önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer.
    • Kommunikation med oss inklusive information du lämnar när du kontaktar kundsupport.
    • Enhetsinformation inklusive enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
    • Användningsinformation inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

    Källor till personuppgifter

    • Direkt från dig — när du skapar ett konto, använder tjänsterna eller kommunicerar med oss.
    • Automatiskt via tjänsterna — från din enhet samt via cookies och liknande tekniker.
    • Från våra tjänsteleverantörer — när de behandlar personuppgifter för vår räkning.
    • Från våra partner eller andra tredje parter.

    Hur vi använder dina personuppgifter

    Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna

    För att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, distribuera beställningar, hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, samt skapa en anpassad shoppingupplevelse.

    Marknadsföring och annonsering

    För att skicka marknadsförings- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, samt visa onlineannonser baserade på dina tidigare köp eller aktivitet.

    Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

    För att verifiera ditt konto, säkra betalningar och upptäcka eller motverka bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet.

    Kommunikation med dig

    För att ge kundsupport, svara på frågor och upprätthålla vår affärsrelation.

    Juridiska orsaker

    För att följa tillämplig lag, svara på rättsliga förfrågningar samt utreda eller försvara potentiella rättsliga ärenden.

    Hur vi lämnar ut personuppgifter

    • Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster åt oss (IT, betalningar, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).
    • Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsering. Vi använder bland annat Shopify för personanpassad reklam baserad på onlineaktivitet.
    • När du uppmanar oss eller samtycker till att vi lämnar ut viss information (t.ex. fraktbolag, sociala medie-widgets, inloggningsintegrationer).
    • Till våra dotterbolag eller inom vår koncern.
    • I samband med en affärstransaktion, för att uppfylla lagliga skyldigheter, verkställa villkor och skydda våra och våra användares rättigheter.

    Dina rättigheter och valmöjligheter

    Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter. Rättigheterna är inte absoluta och kan begränsas enligt lag.

    Rätt till åtkomst/information

    Du kan begära tillgång till personuppgifter vi har om dig.

    Rätt att radera

    Du kan begära att vi raderar personuppgifter vi har om dig.

    Rätt till rättelse

    Du kan begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter.

    Rätt till överförbarhet

    Du kan begära en kopia av dina uppgifter och, i vissa fall, att de överförs till tredje part.

    Hantera kommunikationsinställningar

    Avregistrera dig från reklamutskick via länken i våra mejl. Icke-reklam (kontorelaterat, ordrar) kan fortsatt skickas.

    Invändning & återkallande av samtycke (UK/EES)

    Du kan invända mot eller begränsa viss behandling och återkalla samtycke när vi behandlar uppgifter med stöd av samtycke.

    Relation till Shopify

    Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din användning av tjänsterna. Information du lämnar överförs till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du är bosatt. Shopify kan använda data från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify för att förbättra funktioner. För mer information, se Shopifys integritetspolicy.

    Tredjepartswebbplatser och -länkar

    Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för deras integritets- eller säkerhetspolicyer. Granska deras villkor innan du delar information.

    Barns uppgifter

    Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Kontakta oss om du som vårdnadshavare vill begära radering.

    Säkerhet och lagring

    Inga säkerhetsåtgärder är perfekta — överföringar kan vara osäkra. Lagringstiden beror på faktorer som om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla tjänster, uppfylla lagliga skyldigheter eller lösa tvister.

    Internationella överföringar

    Vi kan överföra, lagra och behandla personuppgifter utanför ditt land. Vid överföringar utanför EES/UK använder vi erkända mekanismer som EU-kommissionens standardavtalsklausuler, om inte mottagarlandet bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

    Klagomål

    Har du klagomål, kontakta oss enligt nedan. Du kan även lämna in ett klagomål till din lokala datatillsynsmyndighet (för Sverige: IMY).

    Ändringar i denna policy

    Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Vi publicerar då den reviderade versionen här och uppdaterar datumet för 'Senast uppdaterad'.

    Kontakt

    Har du frågor om våra sekretessrutiner eller denna policy, eller vill utöva dina rättigheter — kontakta oss:

    Adress
    JAYWOX AB
    Lönnvägen 6, 435 37 Mölnlycke, Sverige

    I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.